CÓMO LEER LA FACTURA DE ENDESA

Muy buenas de nuevo a tod@s. Hoy toca dar algunas indicaciones importantes en lo que se refiere a la facturación de la electricidad que consumimos en nuestros hogares.

Algunos datos de los que se darán a continuación son simples curiosidades y otros serán de utilidad para que cada un@, en base a sus circunstancias, pueda reducir el consumo drásticamente, lo que es muy beneficioso para nuestro bolsillo y el medio natural que nos rodea.

Os animo a que en lo que dura la lectura de esta entrada tengáis a mano la última factura de Endesa y vayáis analizando lo que aparece en la misma, que puede que os encontréis alguna sorpresa.

Bien, para comenzar vamos a echar un vistazo a la estructura general de la factura, para después entrar un poco más a analizar cada bloque de los que la componen. En las siguientes imágenes podemos ver la factura completa y sus distintas partes, tanto en la parte frontal como en la trasera.

Como podemos observar, la parte frontal de la factura cuenta con seis bloques bien diferenciados en los que se recogen todos los datos necesarios para comprender por qué estamos pagando las cantidades que pagamos y cuál es la normativa que las regula, así como impuestos o descuentos que se nos puedan aplicar por nuestras condiciones particulares.

En el reverso, como podéis ver, podemos diferenciar tres bloques, de arriba abajo, un primer bloque de publicidad de la compañía, un segundo bloque de información sobre la energía que consumimos, a modo de curiosidad, con su procedencia y demás, y un tercer bloque de impacto medioambiental de la energía en cuestión.

Vamos a entrar de lleno al verdadero núcleo de información de la factura, su parte frontal. Como hemos comentado en ella apreciamos seis zonas bien diferenciadas, que se tratan a continuación.

ZONA 1. RESUMEN DE LA FACTURA

Como podéis observar, los datos que aparecen en esta zona son bien sencillos. Aparecen la fecha de la factura, el período en el que se consume la energía por la que se cobra (periodo de facturación) y el número y referencia de la misma (cadenas alfanuméricas de 14 y 16 valores respectivamente) . Se cierra el pie con el total de la factura en negrita.

Como comprenderéis hemos tachado los datos personales de la factura, ya que pertenecen a un cliente que ha recurrido a nosotros para reducir el importe de sus facturas.

ZONA 2. DATOS DEL CLIENTE

En esta zona aparecen el titular del contrato que da lugar a la factura, el DNI o CIF del mismo, dependiendo de si es un particular o una empresa respectivamente, la dirección habitual y una serie de datos algo más precisos que pasamos a comentar:

  1. Actividad económica (CNAE): En España existe una clasificación de las actividades económicas que se desarrollan diferenciada mediante números de cuatro cifras, de manera que a cada número le corresponde una actividad. En este caso aparece el código 9820 que corresponde al consumo doméstico normal y corriente. En la siguiente página web podéis consultar cualquier número o bien usar el buscador para buscar qué número corresponde a una actividad determinada: http://www.cnae.com.es/buscar-cnae.php
  2. CUPS: Código Único de Punto de Suministro. Es un código alfanumérico de 22 valores (cifras y letras) que identifica el punto de suministro de electricidad.
  3. Potencia contratada: Este valor es muy importante, sobre todo para el ahorro de energía y por tanto económico. Actualmente, Endesa dispone de valores normalizados de potencia contratada para usos comunes, a saber: 1150 W, 2300 W, 3400 W, 4600 W y 5750 W. Este valor ha de decidirlo el consumidor en función de la potencia simultánea que vaya a utilizar. El mejor método para estimarlo es tomar el valor de la potencia del electrodoméstico que más consuma en la vivienda o local y sumarle las potencias de los electrodomésticos que se presuponga que estarán conectados o podrán estarlo simultáneamente a él. Si esta tarea resulta confusa para el lector le animo a consultar a algún profesional del tema, ya sea ingeniero, instalador autorizado, etc. No elegir bien este valor puede suponer dos cosas: si contratamos menos potencia de la que necesitamos constantemente estarán “saltando los plomos” por exceso de consumo. Si contratamos más de la que necesitamos estaremos pagando por algo que no usamos, ya que, como veremos más adelante, cada kW contratado cuesta dinero cada día.
  4. Tarifa y contrato de acceso: Estos valores se refieren al acceso del punto de suministro a la energía eléctrica. La tarifa establece la base de la facturación que estamos comentando y el contrato es una serie de 12 números que identifica unívocamente el punto de acceso. Estos valores no tienen mucha relevancia.
  5. Número de contador: Al igual que el contrato de acceso, el contador también está identificado unívocamente mediante este número de 9 cifras.

ZONA 3. CONSUMO ELÉCTRICO

 

En esta zona aparecerán los datos del consumo, es decir, cúanta energía hemos “gastado”. En la imagen podemos observar que la factura corresponde a lecturas reales con dos meses de diferencia, es decir, estamos pagando la electricidad “de dos meses”. Como se puede ver, el valor de los kWh consumidos es real en ambas lecturas, por lo que la diferencia entre lo leído al principio del período en cuestión y lo leído al final es, lógicamente, la energía que hemos consumido, 574 kWh en este caso.

Cabe destacar que, a veces, Endesa realiza estimaciones en lugar de lecturas reales. ¿y qué quiere decir esto? Pues bien, para evitar enviar operarios cada vez a las viviendas a tomar lecturas de los contadores, la compañía “se inventa” el consumo con una lectura estimada, basándose en lo consumido en el mismo periodo del año anterior. Es decir, suponen que has consumido lo mismo que el año pasado en ese periodo de tiempo y te cobran en consecuencia. Cuando vuelvan a hacer otra lectura real compensarán el error que puedan cometer con la lectura estimada: si cobraron más de lo debido nos cobrarán menos en la siguiente factura y si se quedaron cortos nos cobrarán más hasta ajustar cuentas.

En cuanto al gráfico que podemos ver en la imagen, nos da una idea del consumo que tenemos en los últimos meses. Esto es muy útil si, por ejemplo, hemos tomado alguna medida de ahorro y queremos comprobar su efectividad en un golpe de vista.

ZONA 4. FACTURACIÓN

 Hablemos de dinero, que es lo que al final interesa.

Lo primero que nos encontramos es el producto que tenemos contratado. En este caso el producto es “Tarifa Eléctrica Universal”. Esto varía como cualquier producto de venta de una entidad privada, aunque las cantidades a cobrar están reguladas por el gobierno. En el siguiente enlace podéis consultar la tarifa que más os interesa:

http://www.endesaclientes.com/como-contratar/que-tarifa-te-interesa

Seguidamente al nombre del producto que tenemos contratado aparece una tabla en la que se calcula el importe final de nuestra factura, que estará compuesta por la suma de 4 valores. A veces puede aparecer algún tipo de descuento, pero de eso hablaremos después. Lo más normal son esos 4 valores que comentamos:

  1. Consumo. “Cantidad de energía” que hemos utilizado, lógicamente. Este valor se calcula a partir de la tabla de la ZONA 3, si recordáis lo que comentábamos anteriormente. Se multiplican los kWh consumidos (574 en este caso), por el precio de cada kWh, establecido por el gobierno y variado constantemente. Este precio es el que sale en los medios muy a menudo bajo los titulares de “sube (o baja, aunque menos) la factura eléctrica”. En la factura ejemplo vemos que el resultado son 79,26 €.
  2. Potencia. Como comentábamos al principio, la cantidad de kW que se tengan contratados también cuesta dinero cada día. En la factura ejemplo tenemos contratados 4,93 kW, que se multiplican por 60 (el período de 2 meses que se factura) y por el precio de cada kW al día. En este caso tenemos un importe por la potencia contratada de 16,72 €.
  3. Impuesto de electricidad. Como todo en esta vida, el consumo eléctrico también está “penado” con un impuesto, de manera que a más potencia tengamos contratada y más consumo de electricidad tengamos, más impuestos tendremos que pagar, ya que el cálculo de éstos se hará en base a la suma del importe calculado anteriormente de consumo y potencia. Como se puede observar en el ejemplo, se multiplica la suma de consumo y potencia por un coeficiente y un porcentaje establecido por ley a su “libre albedrío”, según las necesidades económicas del país. Es vergonzoso decirlo así pero es lo que hay. En este caso se pagarán 4,91 € de impuestos.
  4. Alquiler de equipos. Aparece también una cantidad de “alquiler de equipos”, que no es más que otra cantidad adicional porque se supone que “te prestan” el contador, como si se lo pudiesen llevar para usarlo en otra parte. Esta cantidad es otro invento para inflar un poco más la factura. En este caso, 3,14 €.
  5. IVA. Como todo movimiento económico, al importe resultado de sumar los cuatro anteriores se le aplica el tipo de IVA determinado en el momento en que se facture. En el ejemplo estábamos todavía con el 18%, benditos tiempos.

Como se ha comentado antes, a veces puede aparecer un descuento en esta lista, una cantidad negativa que nos reduce la factura. Esto es debido, generalmente, a que se dispone de la “Tarifa de último recurso”. Este descuento vendrá reflejado en la lista bajo el nombre de “Bono social”, y rondará los 10 o 12 euros. Y te preguntarás ¿cómo puedo acceder a ese descuento? Pues bien, para poder contratar la tarifa de último recurso, diseñada especialmente para los colectivos más débiles económicamente, se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos, además de tratarse en todo caso de la vivienda habitual y no de una residencia de verano:

  1. Que se trate de contratos inferiores a 3 kW de potencia en la vivienda habitual, personas físicas. Se les aplica la tarifa de último recurso automáticamente.
  2. Clientes con edad mínima de 60 años que perciban una pensión mínima.
  3. Clientes de más de 60 años que perciban pensiones no contributivas de jubilación e invalidez, así como beneficiarios de pensiones del extinguido Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez.
  4. Familias numerosas.
  5. Familias con todos sus miembros en situación de desempleo.

En caso de pertenecer a uno de estos colectivos hay que solicitar la inclusión en dicha tarifa, excepto en el primero de los casos. Si quieres ampliar información o solicitar la tarifa en cuestión, visita este enlace de la compañía:

http://www.endesaonline.es/ES/hogares/teguia/informacion_tarifas/bono_social/novedades/index.asp

ZONA 5. INFORMACIÓN DE SU PRODUCTO, NOTIFICACIÓN Y DATOS DE PAGO

Esta zona es poco relevante. Refleja la normativa que hace que paguemos lo que pagamos, nos informa de los precios y, en su parte baja, aparecen los datos de la cuenta donde se nos realiza el cargo de la factura.

ZONA 6. CUADRO RESUMEN Y DATOS DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

Para terminar, en esta zona aparece un cuadro con un resumen de los datos que ya se han comentado y con información de la forma que tiene el consumidor para contactar con la compañía.

CÓMO AHORRAR EN LA FACTURA

Bueno, para terminar y como comentario útil para los que queráis reducir vuestra factura eléctrica, comentar que en primer lugar, es indispensable que repaséis los requisitos de la tarifa de último recurso, pues es un ahorro importante, y solicitéis la inclusión de vuestro contrato en el programa.

A parte de ello, cumpláis o no los requisitos, desde RUBAL INGENIEROS recomendamos que reviséis si realmente necesitáis toda la potencia que tenéis contratada consultando a algún profesional.

Además, y como punto más importante, tanto para nuestro bolsillo como para el medio ambiente, aconsejamos reducir el consumo en la medida de lo posible.

Nada más, espero que el ratito invertido en analizar todo esto os sirva u os abra los ojos en alguno de los aspectos en los que tengáis más dudas. Como siempre, recibid un saludo de mi parte, nos seguimos leyendo… 😉

Ahorro económico, Energía eléctrica, Sostenibilidad , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

40 comments


  1. María Eulàlia Esteban Mirabet

    Según su interesante artículo, creo tener más potencia contratada de la que necesito, pero no lo tengo claro. Potencia contratada: 9,2 kW. Es un piso de unos 50 m/2. bien aislado, tiene 5 años, todo eléctrico, vitro, nevera, lavadora, calentador agua y aire acondicionado (invierno/verano). que se encienden unas 2 horas al día cuando el frio a prieta (21/23º) Y otros que funcionan de vez en cuando microondas, televisor, radio, ordenador. Están apagados cuando no se usan.
    En este piso vivo sóla y estoy horas fuera de casa con lo cual hasta el Wifi está desconectado. Pueden informarme. Gracias por anticipado.

    • Juan Rubio

      Muy buenas tardes María Eulalia. Pues a pesar de que no los conectes con asiduidad, la potencia a la que te refieres es puntual, no acumulada. Me explico, con que un día se te ocurra ir cocinando algo mientras te estás duchando, o con la lavadora puesta y el aire acondicionado en marcha te harán falta esos 9,2 kW, por lo que no es aconsejable que los bajes. Estamos hablando de aparatos que precisan de potencia relativamente alta y en caso de bajar tu contrato de potencia estarías perdiendo “capacidad de simultaneidad”. Mi consejo es que sigas con esa potencia contratada. Un saludo y muchas gracias por leernos.

      • francisco Agudo

        acabo de leer su comentario, después de 5 años…

        Creo que tiene demasiada potencia contratada. Mi casa tiene los mismos servicios y con 3.45kw no tengo ningún problema. Si alguna vez sucediera que, por tener mas de la cuenta, saltase el ICP, apagaría algo para que no funcionase simultáneamente, es mejor que subir la potencia para cuando “alguna vez” tenga mas cosas conectadas.

        un saludo

    • Miquel Serra

      Hola María Eulalia.
      Yo tengo lo mismo q tú y lo uso todo con asiduidad. Yo tengo contratados 5.75 kW y nunca me ha saltado el interruptor. No t preocupes por el wifi, prácticamente no consume. Yo tengo la tarifa d discriminación horaria y un enchufe interruptor horario en el acumulador de agua caliente. Con todo esto me ahorro del 10 al 20 % según el período del año q sea.

  2. Oriol

    Muchas gracias por su articulo muy didactico.
    Mi duda es la siguiente:
    Leyendo bien su factura y comparandola tambien con la mia, me he dado cuenta que en ambas hay una cosa que no cuadra. Como puede ser que en el apartado de facturacion, el precio kwh de la parte de consumo y el precio kwh de la parte de potencia contratada y que son diferentes, no cuadren con el cuadro resumen de la zona 6.aqui los precios de cada termino son completamente diferentes y mas baratos.No lo entiendo, se supone que te facturan los terminos de consumo y de potencia establecidos segun RD, tal como tendria que ser, pero la sorpresa es cuando en la facturacion no son los mismos importes ni tan solo aplicando un supesto iva.
    Ruego me pueda sacar de esta duda ya que estoy muy quemado con estas mafias de compañias electafadoras…..

    • Juan Rubio

      Muy buenos días Oriol, pues no me había percatado de lo que comentas, así que me quedo con la misma duda que tú. En unos días tengo que hacer unos trámites en la compañía, aprovecharé para intentar que me respondan algo y te comentaré la respuesta. Gracias por el apunte. Un saludo y muchas gracias por leernos.

    • Juan Rubio

      Muy buenas Manuel. Pues en todo caso e-on es arrendataria de las infraestructuras de transporte, que son propiedad de Endesa. Es por ello que dudo mucho que haya tanta diferencia en los precios. De cualquier manera el terreno comercial de las distribuidoras no es nuestra especialidad así que te ánimo a que solicites información a ambas compañías para corroborar esos rumores que cuentas. Ah, y pasa por aquí y comentamos lo que obtengas! Un saludo y muchas gracias por leernos.

  3. Oriol

    Y por ultimo una breve consulta.
    siguiendo sus consejos, estoy barajando la posibilidad de reducir potencia contratada, pero mi duda es la siguiente. cogiendo el aparato electrico de mayor consumo, en mi caso el aire acondicionado por conductos que enfria toda la casa.
    Su consumo es muy elevado, para evitar ajustar demasiado el calculo de la potencia contratada, cuanta potencia le tengo que sumar de mas(extra)para la arrancada del compressor del ac. No sea que el compresor de AC el pico de consumo en la arrancada me haga saltar el termico.
    muchas gracias por avanzado.

    • Juan Rubio

      En realidad no se trata de coger la potencia del aparato de mayor potencia. Pongámonos en el hipotético caso de que así fuera, y tu aire acondicionado tuviese una potencia de 4 kW y tuvieses contratada esa misma potencia. En el momento que conectases el aire acondicionado ya estarías consumiendo el 100% (teóricamente) de la potencia que tienes contratada por lo que, al encender una bombilla más, tu ICP saltaría y desconectaría tu instalación de la alimentación eléctrica. Tienes que verlo desde el punto de vista de la simultaneidad, es decir, valorar qué aparatos vas a tener conectados al mismo tiempo como máximo y sumar sus potencias. Esa es la potencia que debes contratar, de lo contrario, no podrás usar simultáneamente varios aparatos al mismo tiempo. Espero haber aclarado tu duda. Un saludo.

  4. Diego

    Buenos días! En primer lugar gracias por tu artículo. Te quería preguntar cuál es tú opinión sobre la Tarifa Eléctrica Universal? Yo tengo contratado 5,5 kW y según el cálculo de potencia en la web de Endesa me bastaría con 4,6 kW. Y eso que he puesto el máximo de lo que tengo incluido dos aparatos de aire acondicionado… Puedo mantener la misma tarifa y bajar de potencia? Saludos y gracias!

    • Juan Rubio

      Buenos días Diego. Con las cifras que comentas no debes tener muchos aparatos en casa, ya que seguramente, cada uno de tus aparatos de aire acondicionado cuente al menos con 1,5 kW, lo que hacen 3 kW. Si a eso sumamos frigorífico, lavadora y alguna calefacción de debajo de la mesa o del baño, la cosa sube de 5,5 kW, por lo que yo me quedaría con esa potencia si no te está dando problemas. Si bajas, seguramente tengas que adoptar hábitos de simultaneidad, como por ejemplo estár sin calefacción mientras está funcionando la lavadora o cosas por el estilo. Espero haber aclarado tu duda, cualquier cosa que te quede en el tintero no dudes en comentarla. Un saludo y muchísimas gracias por leernos.

  5. ANTONIO VILA

    Mi contador es antiguo mas o menos del 1970, y tiene cinco digitos, el ultimo es de los que dan vueltas despacito con y entre numero y numero hay unas rayas.
    Mi pregunta es que lectura debo dar a la Compañía cuatro o cinco digitos?
    Gracias

    • Juan Rubio

      Muy buenas tardes Antonio. Pues debería usted darles la lectura completa, incluyendo todos los dígitos que existan. El último da vueltas simplemente porque es de una escala inferior y contabiliza más rápido, pero también forma parte de la lectura. Espero haberle ayudado. Reciba un cordial saludo.

  6. Julián Ruiz

    Buenas tardes. Me acabo de llevar un sorpresón en la factura de Endesa de una segunda vivienda que poseo y que visito esporádicamente algunos fines de semana para descansar.

    La adquirimos el pasado mes de abril y desde entonces el consumo medio cada 2 meses (lecturas real) es de 100 kWh, siendo el total de unos 350 kwh el consumo desde abril hasta diciembre de 2013.

    La sorpresa es que ahora me llega la factura con una lectura estimada de 580 kWh en el período de dos meses (Dic-Feb) y he alucinado, hasta el punto de regresar puntualmente a la vivienda por si me había dejado conectado algo durante el último mes.

    Es brutal la lectura estimada que incluyen en la factura. Además, esa vivienda ha estado sin propietario (banco) y con la luz cortada el año anterior, luego no sé en base a qué criterio han estimado esa brutal cantidad que casi MULTIPLICA POR 6, mi consumo habitual.

    Me gustaría conocer, dado su conocimiento, los pasos que debo seguir para RECLAMAR lo que es mío. La devolución que deben hacerme supera de sobra una factura bimensual, luego desconozco si emitirían una factura negativa abonándome la diferencia.

    Ruego me indique los pasos a seguir.

    Gracias, saludos y enhorabuena por el artículo.

    • Juan Rubio

      Muy buenas Julián. Pues nosotros en temas administrativos de este tipo no podemos ayudarte. Deberías ir a una oficina de la compañía eléctrica y poner una queja formal, seguro que ellos te informan correctamente del procedimiento que tienes que seguir. Espero que haya suerte, ya nos contarás. Un saludo y muchas gracias por leernos.

  7. Enrique

    Estoy barajando la posibilidad de cambiar de trifasica a monofasica en mi casa,por lo cual tengo que cambiar el aparato de aire acondicionado central (por conducto).ya que las facturas se me disparan sobretodo en el verano, tengo contratada una potencia de 5196 KW y me la cobran a 0,099313€ el KW y dia. Este mes he pagado 192,20€ sin poner el aire cuando pongo el aire en el verano se me dispara a 500€, y eso que tengo contratada la tarifa nocturna en p1 me lo cobran a 0,158978€KW y en P3 a 0,0573

  8. Benito

    Hola.
    Me gustaría saber porque tengo el código cnae 9820 en mi factura si se supone que es un codigo de actividades económicas como productor de electricidad para consumo propio y yo ni tengo empresa ni estoy trabajando..
    no le veo la lógica si uno no tiene actividad económica ninguna y aparece en datos del cliente..
    En fin.. espero que me aclare que pinta ese cnae ahí para alguien en paro..

    • Juan Rubio

      Buenos días Benito. A ver, esas dudas tan puntuales nosotros no podemos resolverlas. Es mejor que se dirija directamente a la compañía para que se lo resuelvan. Un saludo y muchas gracias por leernos.

  9. Manuel

    Hola
    Que significa 2.OA?
    Me han comentado que Endesa nos cobra, en realidad mas de lo que debiera por el consumo realizado,esto es, que nos aplica unos recargos por su “santo capricho”.
    Y me recomiendan que cambie de empresa comercializadora, en particular a e-on, que ofrece unos descuentos en factura entre un 15 y un 20%, al no aplicar esos recargos, al estar en el mercado libre.
    Podrias decirme que hay de cierto en todo esto?
    Gracias

  10. Francisco Manuel

    Hola, en mi casa también tenemos la Tarifa Eléctrica Universal de Endesa, y mi duda es si esta pertenece al mercado libre o es la de la TUR, porque según dicen los periódicos, la devolución de dinero que tienen que realizar las compañías sólo lo van a hacer a los que tienen la TUR y no a los del mercado libre.

    También quisiera saber si cambiamos de compañía (mi instalación eléctrica se regula por el reglamento del 73 y no tiene fallos), me parece que hay que aportar un certificado de instalador, si el certificado tiene que ser actual o sirve uno de 2001.

    gracias

  11. Daniela

    Hola, me gustaría saber qué quiere decir “fin de contrato de acceso” en la factura de la luz y si tiene que ver con algún plazo para poder cambiar de tarifa o contrato. Muchas gracias.

    • Juan Rubio

      Muy buenas Daniela. Efectivamente, el fin del contrato de acceso es el día que finaliza la relación comercial entre vosotros y la compañía. No sé exactamente los términos comerciales del mismo, pero supongo que siempre se puede negociar con ellos el paso a tarifas más convenientes. Te sugiero que lo preguntes directamente a la compañía y lo compartas con todos nosotros para ver qué respuesta te dan, que en definitiva son ellos quienes tienen la última palabra. Muchas gracias por leernos. Un saludo.

  12. Daniela

    Hola, gracias por la información. Sin embargo quería estar segura que es como con el telefono y que el contrato de acceso se alarga automaticamente al pagar el siguiente recibo. Es asi? Es que esa información no salía en los recibos antiguos y me he quedado un poco mosqueada, no vaya a ser que me corten el suministro y yo no sé ni porqué. Muchas gracias y buenas noches.

  13. Cristina

    Porque cuando te hacen una lectura estimada a la hora de abonarte lo que se te ha cobrado de más , no te devuelven en relidad todo lo que te deberieran de devolver despues de haber hecho el calculo con la lectura real y la estimada ejem. me hicieron una lectura estimada de 71.257kwh y me cobraron 122,84 , la lectura real era de 70.325 y me cobraron 3,81 el abono que me hicieron fue de 85,22 cuando en realidad tenian que haberme devuelto 119,03

    • Juan Rubio

      Muy buenas Cristina. Ten en cuenta que hay una parte de la factura que es fija y no depende del consumo. Quizá ahí estribe la diferencia que no te cuadra. Un saludo y muchas gracias por leernos.

  14. Maria Jose Pardeiro

    Buenas Tardes, llame hace unos dias a Endesa para saber cuando me iban a hacer la devolucion y me han contestado que no tengo derecho a ella puesto que tengo una Tarifa Electrica Ahorro. Mi potencia contratada es de 3,3 Kw, es esto cierto, pues teniendo en cuenta que es un apartamento de 45m2 y solo tengo la cocina electrica y demas aparatos normales en una casa, no tengo aire acondicionado, me parece que desde noviembre me cobran una barbaridad de luz. Me gustaria que e respondiera y aclararan si esto es cierto. Muchas gracias

    • Juan Rubio

      Muy buenas María José. Ante todo perdón por la tardanza en constestar, acabamos de incorporarnos de las vacaciones. Pues la duda que tienes responde más a una duda de tipo comercial que técnica, por lo que deberías aclararla con la compañía. Como comprenderás poco podemos hacer en ese sentido. Cuando lo averigües estaremos encantados de que lo compartas con nosotros. Un saludo y muchas gracias por leernos.

  15. Luisa

    he recibido una factura en negativo,, que quiere decir’?? ES UNA CANTIDAD ELEVADISIMA,,

  16. Pilar Oriente

    Muchímas gracias por la página, Juan. Me está resultando muy útil toda la información.
    Necesito saber el horario que comprende el período P3
    Y si alguien está siendo penalizado por ausencia de icp, decidme qué hay que hacer. A mi me están clavando !
    Un amigo me dice que solicitar a Endesa que me instalen el icp en régimen de alquiler y así, por lo menos, dejan de penalizarnos aunque no nos lo instalen porque están en proceso de poner los nuevos contadores que lo llevan incluido.
    Otra vez gracias !

    • Juan Rubio

      Muy buenas tardes Pilar. Pues mira, el tema del ICP efectivamente está siendo sancionado. Entiendo que si solicitas la instalación por escrito y te quedas un resguardo podrás reclamar el cese de esas penalizaciones, aunque efectivamente no te lo pongan, porque ya será “problema de la compañía”.

      En cuanto al periodo P3, comentarte que se trata de las horas comprendidas entre las doce de la noche y las ocho de la mañana de los días laborables.

      Espero que la información te sea de utilidad. Muchas gracias por leernos y un saludo!

  17. Diana

    Hola Buenos días, por favor, quisiera saber lo que es exactamente el RD en la factura de Endesa y si es alguna tarifa fija o variante. Estoy pagando unas facturas enorme de luz. Gracias anticipadas

    • Juan Rubio

      Buenos días Diana. El RD al que se refería el compañero en alguno de los comentarios a la entrada es el Real Decreto que regula las tasas eléctricas. Si tienes unas facturas muy elevadas y crees que no se corresponden con el consumo deberías acudir a tu oficina más cercana a ver qué te dicen, pero no creas que eres la única, hoy día tenemos uno de los suministros más caros de Europa. Efectivamente, hay una parte de esa factura que es fija. Muchas gracias por leernos y que tengas un muy buen día.

  18. miguel angel

    buenas vivo en piso de 70 mts todo electrico vitro termo calefaccion(la cual no uso) mi potencia contratada es de 5,75 mi compañia es endesa.¿deberia bajar la potencia contrada???

    • Juan Rubio

      Buenos días Miguel Ángel. Si lo tienes todo eléctrico 5,75 kW está bien. En caso de que usases la calefacción deberías subir a 9,2 kW, pero si dices que no la usas yo no tocaría o tendrás problemas de simultaneidad, por decirlo de alguna manera. Un saludo y muchas gracias por leernos.

  19. SAGRANICHINY

    HOLA, VIVO EN UN PISO COMPARTIDO, ES DECIR VIVO EN UNA HABITACIÓN, EL PROPIETARIO ME HA HECHO UN CONTRATO INDIVIDUAL, CUANDO LLEGA LA FACTURA, EL ME COBRA LA FACTURA, COMO SI YO TUVIERA MI PROPIA CONTADOR, ES CORRECTO LO QUE HACE??

    • Juan Rubio

      Buenas tardes. Eso ya serán acuerdos entre vosotros. Entiende que nosotros somos un estudio de ingeniería y no entramos en tratos personales, tendrás que hablarlo con él. Un saludo.

  20. ANTONIO FERRER

    Buenos dias, en primer lugar agradecer su interes mostrando esta pagina tan bien elaborada.
    Tengo una instalación trifasica debido a una bomba de extracción de 2 CV trifasica. De la misma instalación abastezco mi vivienda monofasicamente (tendre un consumo de no mas de 5.7 kw) El contador es un maximetro trifasico y la potencia contratada 17,320 kw. viendo la factura de endesa se desprende…
    Termino de energia:
    consumo P1 147
    consumo P2 396
    consumo P3 163
    Es posible que tenga contratada “demasiada” potencia para el consumo real ?
    Gracias de antemano.
    un saludo cordial.

    • Juan Rubio

      Muy buenas Antonio. Ten en cuenta que 2 CV serán aproximadamente 1,5 kW, por lo que, sumado a los 5,7 kW de consumo que comentas queda muy por debajo de los 17,32 kW contratados, por lo que la respuesta es rotundamente sí. Espero que la respuesta te sirva. Saludos!

  21. Sonia

    Hola,,me gustaría que me dijera porqué en mi última hora factura el importe es negativo, además de ser muy elevado
    Gracias

    • Juan Rubio

      Buenos días Sonia. Imagino que te habrán estado haciendo las facturas anteriores de manera estimativa y te han facturado de más durante mucho tiempo. Habrán hecho una lectura real y habrán comprobado que gastas menos de lo que te estaban facturando, y con esa factura negativa te lo corrigen. Es lo único que se me ocurre. Llama a atención al cliente y ellos te dirán exactamente qué pasa. Saludos.

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